Cabgear ApS
Livøvej 1b, HAL 5
8800
TLF: +4530707305
CVR: 43959565
Betaling
Cabgear ApS accepteert online betalingen met Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online. Betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het fysieke artikel wordt verzonden. Let op: als u bestelt met een gepersonaliseerd logo en/of naam, brengen wij de betaling in rekening zodra het werk begint.
Reservering van bedragen
Bij het gebruik van een betaalkaart, zowel debet als credit, wordt er een reservering gemaakt voor het aankoopbedrag. Dit bedrag blijft gereserveerd totdat de webshop uw bestelling heeft verwerkt en verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, wordt het geld van de rekening afgeschreven. De reserveringstijd is afhankelijk van het product of de dienst. Let op: als u uw cabinetafel heeft gepersonaliseerd, wordt het geld afgeschreven zodra het werk begint. Dit geldt voor onder andere logo, naam en/of cabine-inrichting.
Debetkaartautorisatie
Bij betaalpassen zie je dat het geld is gereserveerd op je rekening en dat je beschikbare saldo als lager wordt weergegeven. Als jij of de webshop daarna je bestelling annuleert, kan de webshop het geld niet afschrijven, maar blijft de reservering nog een bepaalde tijd geldig. Let op: alleen je bank (of kaartuitgever) kan de reservering annuleren.
Creditcardautorisatie
Het geld wordt pas van uw rekening afgeschreven en verschijnt pas in uw overzicht wanneer de webshop de betaling voor uw bestelling verwerkt en annuleert. Alle bedragen op de website zijn inclusief btw. De website gebruikt de volgende valuta voor prijsweergave: Europa - EURO
Cabgear ApS maakt gebruik van een beveiligde betalingsserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat uw gegevens veilig zijn en niet door derden kunnen worden gelezen. De eigen website van Cabgear ApS maakt ook gebruik van versleuteling met het SSL-protocol.
Verzending
De levertijd voor uw bestelling is verschillend per product. Ga naar de VERZENDPAGINA.
Cabgear ApS verzendt goederen met de volgende opties: PostNord - Privé, PostNord - Optioneel afhaalpunt
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.
U kunt kiezen tussen het pakket laten verzenden "zonder levering" of "met levering".
Je ontvangt altijd een track & trace-nummer zodat je je pakket kunt volgen van ons magazijn tot aan je huis.
Herroepingsrecht
Er geldt een volledig retourbeleid van 30 dagen op goederen die via de website zijn gekocht, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.
De periode van 30 dagen gaat in op de dag dat de bestelling wordt geleverd.
U bent verantwoordelijk voor eventuele retourkosten.
Goederen die gepersonaliseerd zijn met uw naam en/of logo vallen niet onder het herroepingsrecht. Houd er ook rekening mee dat we geen rekening houden met tractoren waarvan de cabine is aangepast. Alle cabinetafels worden gemaakt op basis van het standaardmodel.
Annuleringsverzoeken moeten uiterlijk 14 dagen na levering aan ons worden gemeld en moeten ons uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw annulering bereiken.
Verzoeken tot annulering moeten per e-mail worden gestuurd naar kontakt@cabgear.dk. In de melding moet duidelijk worden aangegeven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.
Staat van het artikel bij retourzending
U bent aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van ander gebruik dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Dit betekent dat u de goederen mag testen op dezelfde manier als wanneer u in een fysieke winkel winkelt. Als het artikel verder wordt getest dan hierboven beschreven, wordt het als gebruikt beschouwd en is het minder waard. Dit betekent dat als u de aankoop annuleert, u slechts een klein deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt. Het is aan Cabgear ApS om de staat van het artikel te beoordelen.
Klachtrecht
Producten zijn gedekt door een garantie van 2 jaar in overeenstemming met de Deense Koopwet. Het recht op reclamatie geldt voor alle gebreken in software, materiaal en fabricage.
Klachten over fouten en gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst van de goederen aan Cabgear ApS worden gemeld. Een termijn van maximaal twee maanden wordt als redelijk beschouwd, tenzij anders overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.
De klacht vervalt in het geval van onjuist of ongebruikelijk gebruik van het product.
Cabgear ApS dekt de retourkosten in redelijke mate.
Voor retourzendingen kunt u contact opnemen met het bedrijf:
Cabgear ApS
Vilhelm Ehlerts Alle 17G, 3. tv
TLF: +4530707305
Klachten worden niet geaccepteerd als ze onder rembours worden verzonden.
Klanten- en privacybeleid
Wij verkopen geen persoonlijke informatie door en geven uw persoonlijke gegevens niet door aan anderen; deze worden alleen geregistreerd in onze klantendatabase. U kunt uw gegevens op elk moment laten verwijderen.
Om een overeenkomst met Cabgear ApS aan te gaan, hebben wij de volgende informatie nodig:
. Uw naam
. Uw adres
. Telefoonnummer .
. E-mailadres
Wij registreren uw persoonsgegevens met het doel het product aan u te leveren.
De persoonsgegevens worden geregistreerd bij Cabgear ApS en tot vijf jaar bewaard, waarna de gegevens worden verwijderd.
Wanneer persoonlijke gegevens via onze website worden verzameld, zorgen wij ervoor dat dit altijd gebeurt met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat u precies weet welke gegevens worden verzameld en waarom.
De directeur en medewerkers van Cabgear ApS hebben toegang tot de over u geregistreerde informatie.
Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden deze ook niet versleuteld.
Zoals geregistreerd bij Cabgear ApS, heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U heeft ook het recht op inzage in welke informatie over u is geregistreerd. U heeft deze rechten op grond van de Wet Persoonsgegevens en vragen hierover kunnen worden gericht aan kontakt@cabgear.dk.
Cookies
Op www.cabgear.eu worden cookies gebruikt om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren, zodat uw bezoek zo gemakkelijk mogelijk wordt gemaakt.
U kunt cookies op elk moment van uw computer verwijderen, zie de instructies op Webshop Cookies en Privacybeleid.
Logstatistieken
We gebruiken logstatistieken op www.cabgear.dk, wat betekent dat een statistisch systeem informatie verzamelt die een statistisch beeld kan geven van hoeveel bezoekers we hebben, waar ze vandaan komen en waar ze de website verlaten, enz.
De logstatistieken worden uitsluitend gebruikt om de website van Cabgear ApS te optimaliseren. Lees hier meer over onze cookies:
Consumentenbescherming
Lees meer over uw bescherming als consument bij aankopen via een PensoPay-betaaloplossing: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klachtopties
Een klacht over een product of dienst kan worden ingediend bij het House of Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via het Klachtenportaal van het House of Nævnenes Hus. Het bemiddelingsteam zal proberen het geschil via bemiddeling op te lossen. Als er geen oplossing wordt gevonden, kunt u de klacht indienen bij de Consumer Complaints Board.
Als algemene regel geldt dat het een vereiste is voor een klacht dat het product of de dienst waarover u wilt klagen minimaal DKK 1.110 en maximaal DKK 100.000 heeft gekost. Voor klachten over kleding en schoenen moet de prijs doorgaans minimaal DKK 720 zijn. De grensbedragen kunnen worden gewijzigd. U moet een vergoeding betalen om uw klacht te laten behandelen.
Het online klachtenportaal van de Europese Commissie kan ook worden gebruikt om een klacht in te dienen. Dit is met name relevant als u een consument bent die in een ander EU-land woont. Klachten kunnen hier worden ingediend:
http://ec.europa.eu/odr
Bij het indienen van een klacht moet u ons e-mailadres kontakt@cabgear.dk opgeven
